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贾汪区政情民意热点分析周报 (2019.5.27—6.2)
发布时间:2019-06-21
新闻来源: 政务服务管理办公室
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一、总体诉求情况

2019年5月27日至6月2日,区“12345”政府服务热线共受理群众诉求684件,整体接通率100%,按时答复率98.6%,服务满意率92%。主要集中在住房管理(92件)、市容管理(75件)、非受理范围(72件)、其他(61件)、环境保护(60件)、居民日常服务(48件)、人力资源(35件)、车辆管理(31件)、城市规划(29件)、社会保险(23件)。

二、热点诉求情况

热点诉求情况
市别诉求量(条)热点诉求典型事例
贾汪区684住房管理拆迁安置及补偿、房屋产权、房屋质量、小区及物业问题等
市容管理占道经营、垃圾处理、下水道堵塞及漫溢、洒水车、公厕、渣土车、红绿灯等
非受理范围非贾汪区行政管辖范围内、个人纠纷、诉讼、法律法规咨询、紧急报警事项等